IBM vyrábí počítačový hardware, software (a middleware) včetně moderace a poradenských služeb v široké oblasti od počítačů až po nanotechnologie. Společnost se také zabývá rozsáhlým výzkumem, za což drží i rekord v oblasti vývoje v nejvyšším počtu patentů za 25 let. Mezi vynálezy z produkce IBM patří bankomaty, osobní počítače, diskety, hard disky, kreditní karty, Programovací jazyk SQL, čárový kód či DRAM paměť.
