Vzdělávání v CCA Group

Vedení firmy CCA Group chápe, že lidské zdroje jsou klíčem k úspěchu v podnikání a jsou tím nejvzácnějším statkem, se kterým daný podnik či organizace disponuje. V CCA je strategický rozvoj lidských zdrojů jedním ze základních cílů podniku, a proto klademe velký důraz na systém vnitropodnikového i externího vzdělávání. Vzhledem k dynamice a neustálému rozvoji oblasti ICT poskytujeme našim zaměstnancům rozsáhlý program školení a vzdělávání, díky němuž mají možnost neustále zvyšovat svoji kvalifikaci, poznávat nové technologie a rozvíjet tak svůj potenciál.

Abychom naplnili naše cíle v oblasti vzdělávání, vytvořili jsme v CCA Group úsek Vzdělávání, který řídí a organizuje vzdělávací proces v rámci firmy.

Formy vzdělávání

Způsob vzdělávání může mít různé podoby - od klasických přednášek a školení přes workshopy a semináře s aktivní účastí posluchačů až po možnost vlastního rozvoje a seberealizace.

Ve společnosti CCA platí pravidlo, že každý je zodpovědný za to, aby se udržoval na odborné výši - k tomu má k dispozici spoustu možností, zdrojů, podkladů a příležitostí. Naší snahou je, aby každý zaměstnanec věnoval svému vlastnímu profesnímu a osobnímu rozvoji dlouhodobě. Zároveň ovšem koordinujeme směr jeho rozvoje tak, aby byl sladěný i se záměry společnosti.

Nástupní praxe

Před nástupem nového pracovníka zpracovává úsek vzdělávání kvalifikační plán a profil nového zaměstnance a připraví plán školení pro získání potřebné kvalifikace – osobní studijní plán. Osobní studijní plán zahrnuje jak školení zákonná, školení vztahující se k firmě CCA, tak školení technická a soft skills dovednosti.

Firemní minimum

K základní orientaci ve firmě CCA je k dispozici všem novým pracovníkům dokument Firemní minimum, který shrnuje základní informace o firmě CCA Group. Nového zaměstnance seznámí mj. s historií firmy, základními kodexy firmy, organizačním řádem, firemní dokumentací, firemními akcemi, vizemi a strategií firmy a produkty CCA.

Patronát

Novému zaměstnanci je přidělen tzv. patron, který je v celém procesu nástupní praxe nápomocen s pochopením vnitrofiremních postupů, metodik, technologií a dalších činností spojených s náplní práce v dané profesi. Spolupráce patrona a nového zaměstnance je pravidelně kontrolována kvůli zajištění maximální efektivity začleňování do firmy a zajištění větší pracovní samostatnosti.

Sledování nástupní praxe

Během nástupní praxe se nový pracovník, jeho vedoucí a patron pravidelně setkávají se zástupci úseku vzdělávání a společně monitorují a průběžně vyhodnocují průběh pracovníkova zaškolení. Po ukončení nástupní kvalifikace stanoví vedoucí vzdělávání a nadřízený pracovník plán rozvoje kvalifikací nového pracovníka.

Rozvoj kvalifikací

Interní školení

V rámci firmy organizujeme množství interních školení, kde se snažíme aby naši zkušení zaměstnanci předávali své vědomosti těm méně zkušeným. Školíme všechny technologie a vývojové nástroje, které používáme při vývoji informačních systémů. Naše manažery systematicky připravujeme pro řízení projektů, naše specialisty seznamujeme s business problematikou a prostředím klientů.

Tímto způsobem můžete nabýt zkušeností jak technických – Oracle, Java, HTML, UML, Microsoft, tak v oblasti soft skills dovedností – Prezentační dovednosti, Asertivní komunikace, Psychologie zákazníka, atd. Dále si vzájemně předáváme znalosti interních produktů, systémů a metodik.

Externí školení

Je pro nás důležité, aby se naši pracovníci vzdělávali také u externích školicích firem, odkud mohou přinést nové nápady a zkušenosti, které následně předají ostatním kolegům v rámci interního školení. Pro externí školení využíváme renomované firmy zaměřené jak na odborné technické školení, tak zprostředkující kurzy měkkých dovedností.

Firemní akce (staff meeting, take off)

Ve firmě organizujeme pravidelně 2 významné akce:

• Staff meeting - setkání všech zaměstnanců firmy (cca 1x měsíčně). Zde se všichni zaměstnanci dozví o aktuálních i plánovaných novinkách ve firmě, řeší se zde náměty a dotazy zaměstnanců, je tady prostor pro informování o aktuálním dění ve firmě (např. informace o projektech), vyhlašuje se zde nejlepší zaměstnanec měsíce a na závěr je čas i na oblíbené neformální posezení.
• Take off - 3 denní výjezd všech zaměstnanců mimo jejich pracoviště (2x ročně). Tato akce probíhá celkově v neformální atmosféře vybraného hotelu / penzionu vždy v letím a zimním období. Zaměstnanci jsou zde informováni vždy o vizích firmy, jsou seznámeni s hospodářskými výsledky firmy a aktuálními projekty. Probíhá zde několik přednášek na vybraná témata, kdy si zaměstnanci vzájemně předávají své poznatky, znalosti a informace. V neposlední ředě zde rádi tmelíme náš kolektiv při společenských večírcích a sportovních aktivitách.

V rámci uvedených akcí využíváme také spolupráce s externími firmami a osobami, které nám pomáhají pomocí přednášek a prezentací zvyšovat kvalifikace naši zaměstnanců (např. zákonná školení, soft skills školení atp.)

Ankety

Pro získání zpětné vazby spokojenosti ve firmě organizujeme min. 1x ročně dotazníkovou akci Hodnocení spokojenosti zaměstnanců. Zde se každý zaměstnanec může anonymně vyjádřit k dění ve firmě – ke spokojenosti s řízením firmy, péčí o pracovníky, vzděláváním, pracovními nástroji, komunikací, atd. Na základě podnětů se snažíme vylepšit stav hůře hodnocených oblastí a udržet stávající kvalitu těch pozitivně přijímaných.

Ostatní ankety probíhají ad-hoc - např. na základě zjištěných nedostatků během firemních akcí, porad nebo z popudu konkrétního zaměstnance, případně máme neustále k dispozici schránku Námětů a připomínek.

Systém řízení vzdělávání - RLS

Pro evidenci a řízení procesu vzdělávání v CCA využíváme systém RAMSES Learning for SAP Solution (dále RLS). Tento systém společnost CCA sama vyvinula na základně svých zkušeností z oblasti vzdělávání a partnerské spolupráce s firmou SAP ČR.

Systém RLS poskytuje studentům, vedoucím a garantovi vzdělávání (pracovník úseku Vzdělávání) přehled o kvalifikačním postupu zaměstnanců, jejich osobních plánech a vypsaných interních i externích školeních. Každý zaměstnanec sleduje v RLS  plánovaná, absolvovaná i předepsaná školení, může se přihlašovat na nová školení, může spouštět e-learningové kurzy a testy, má informace o svém kvalifikačním profilu a o splnění požadovaných kvalifikací.

Interní portál

Intraweb firmy CCA se skládá z několika částí.

• Hlavní stránka - informuje zaměstnance o novinkách ve firmě, obsahuje důležité odkazy (Organizační struktura, Firemní kodex, Knihovna CCA, atd.)
• Stránky oddělení - jednotlivá oddělení zde zveřejňují aktuality z dění v oddělení, důležité dokumenty (zápisy za porad atp.), šablony a informace
• Interní aplikace - obsahují odkazy na firemní aplikace, dále je zde uveřejněn seznam zaměstnanců, jejich kontaktní údaje a informace o jejich přítomnosti / nepřítomnosti
• Quality - zahrnuje soubor všech platných směrnic a metodik, dokumenty jakosti (politika, příručka a cíle jakosti), roční zprávy jakosti a organizační řád.
• Collaboration Suite - umožňuje zaměstnancům přístup k jejich e-mailové poště, elektronickému kalendáři, úkolům, dokumentům a umožňuje také např. zprostředkování webových konferencí

Odměňování a benefity

Zaměstnanci jsou odměňováni základní měsíční mzdou podle kvalifikační náročnosti, složitosti, odpovědnosti a komplexnosti pracovních činností. Dále pak osobním ohodnocením, které je nenárokovou a doplňkovou mzdovou složkou. Jeho výše se obvykle stanoví na základě řádného plnění uložených úkolů a řešení krátkodobých operativních úkolů. V neposlední řadě mohou být zaměstnancům přiznávány výkonové nebo mimořádné odměny.

Zajímavou formou ocenění zaměstnanců jsou firemní benefity, které v sobě zahrnují:

Plošné benefity:

• stravenky
• 1 týden dovolené nad rámec ZP 

Volitelné benefity (možnost čerpaní po 1 roce zaměstnání v CCA Group):

• příspěvek na životní nebo penzijní pojištění
• příspěvek na penzijní připojištění
• příspěvek na dovolenou
• uhrazení nákupu léků a vitamínů v lékárně
• uhrazení rehabilitací a masáží
• vstupenky do sportovních zařízení
• vstupenky na kulturní akce
• odborné kurzy nad rámec kvalifikačního rozvoje 

Další zaměstnanecké výhody a nadstandardní pracovní podmínky:

• zdarma káva, čaj na pracovišti
• 2x ročně firemní akce TAKE OFF konaná po dobu 3 dnů mimo firmu
• zprostředkování nákupu HW za zvýhodněné ceny
• půjčky
• odborné kurzy v rámci kvalifikačního rozvoje – interní
• odborné kurzy v rámci kvalifikačního rozvoje – externí

Kontakty:

Pokud byste se chtěli stát součástí našeho týmu (podívejte se na aktuální volná pracovní místa zde), případně byste se rádi o vzdělávání v CCA Group dozvěděli více, neváhejte nás kontaktovat:

Email: cca@cca.cz